环境信访无小事邯郸邱县致力为群众纾困解难

　　近日，河北省邯郸市生态环境局邱县分局接到群众举报，反映辖区内有路边晒粪污染环境问题后，立即安排执法人员进行了现场调查处理，并达到举报人与当事人双方满意。

　　经邱县分局执法人员电话联系该举报人，根据举报人所述位置，该点位于邱县陈四村村西清真寺西侧路南。邱县分局执法人员与网格化负责人一同到达现场，发现在路边晾晒约200公斤左右的羊粪，经询问羊粪为本村村民陈清远所晾晒。随即联系业主陈清远对羊粪进行了现场清理，并安排存放到了指定场所进行烘干和出售，既解决了举报的信访问题，又解决了群众的实际困难。邱县分局执法人员万海峰以电话的形式告知举报人处理结果后，举报人也表示非常满意。

　　今年以来，邱县分局把解决人民群众关心关注的生态环境问题放在突出位置，做到了接待、登记、反馈一站式服务，提升了环境信访工作水平。特别是在中央和省委环保督察期间达到零问题，未出现督察通报典型案例，未转办信访举报案件。同时，县内受理群众投诉24件，信访率比去年同期下降20%，办结率100%。

（责任编辑吴运竑）

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