情说透、理讲清、法言明！大连普兰店“善治”纠纷获好评

　　“您好，请问是普兰店生态环境局吗?我是城子坦街道金厂村的养鱼户，隔壁施肥用的粪水流进了我家鱼塘……你们过来看看这种情况要怎么办。”近日，大连市普兰店生态环境分局接到这起投诉后，立即组织执法人员，并联系城子坦街道相关人员奔赴现场进行处理。

　　在踏勘现场及询问当事人的过程中，执法人员了解到受污染的鱼塘旁是一处苗圃，苗圃施肥用粪来自两家签订粪污消纳协议的养猪户。由于前一晚降水量较大，导致苗圃内还田用粪水外溢到鱼塘内，造成养鱼户损失。在了解事情原委后，执法人员意识到这是一起由不可抗力因素导致的非主观故意排污，但如果处理不好，导致矛盾激化，可能会造成群众上访的后果。

　　“群众间的很多矛盾都是赌一口气，结果越闹越大，遇到这种情况就应该认真倾听，了解群众的想法，等群众气顺了再把道理讲明。综合运用情、理与法，把情说透，把理讲清，把法言明。”执法人员耐心听取几位当事人的诉求，疏导安抚情绪，还通过唠闲话的方式拉近距离，营造友好和谐的调节氛围。待群众情绪缓和，执法人员用通俗接地气的方式分析了整起事件的性质并讲明了相关的法律规定，剖析了利害关系，最后希望双方着眼长远，和平处理此事。经过耐心讲解，双方均意识到自身行为存在不妥之处，一致达成和解，并向执法人员及街道人员表达感谢。最后双方共同签订了谅解协议，由养猪户现场通过微信支付的方式一次性向养鱼户支付赔偿金4万元整，并由双方共同修筑防护措施防止类似情况的发生。一起本有可能发展为群众上访的事件在大连市普兰店生态环境分局执法人员和街道工作人员的共同努力下就这样得以和平解决。

　　近年来，为把群众间的环境纠纷化解在基层，大连市普兰店生态环境分局积极探索环境纠纷多元解决机制，着重加强对执法人员的培训，通过法律法规培训、群众路线教育等方式，提升执法人员的法律素养和调节能力。在涉及群众环保纠纷的事件中，强调“善治”，贯彻情理法相结合的原则，在遵守法律的基础上，也遵循了人民群众判断是非曲直的朴素准则，动之以情，晓之以理，明之以法，从而实现法律效果和社会效果的高度统一。

（责任编辑 吴运竑 ）

打赏

感谢您的支持，我会继续努力的!

扫码打赏，你说多少就多少

打开支付宝扫一扫，即可进行扫码打赏哦