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“感谢十堰市生态环境执法人员，帮我们解决了挠心事!”日前，湖北省十堰市一群众电话联系十堰市生态环境综合执法人员，对他们快速解决一起噪声扰民问题深表谢意。
2024年3月，十堰市局接到群众投诉举报，反映某小区附近一公司内部冷却塔24小时运行，晚上噪声大，希望降噪。
十堰市生态环境局综合执法人员立即现场调查核实发现，该公司每年定期进行设备检修，近期冷却塔运行无异常，自行委托开展噪声检测厂界噪声也达标。
为找出噪声症结，十堰市生态环境局委托第三方检测机构于3月11日晚在投诉人家中进行了噪声检测，检测结果为56分贝，超过《社会生活环境噪声排放标准》(GB23337-2008)2类区标准限值。
3月18日，十堰市生态环境局综合执法人员与社区、该公司、投诉人代表联合现场调解处理。
经对被投诉单位现场检查确认，近期该公司异常噪声，是工人误操作启用两台废弃冷却塔导致。经调解，该公司立即对两台废弃的冷却塔采取断电措施，同时组织技术人员对厂内在用冷却塔进行检查检修，防止设备不正常运行产生噪声。
经过一周时间观察确认，投诉人反映的噪声问题已解决，投诉人电话联系执法人员表达了谢意。
（责任编辑 吴运竑 校对 杨艳丽)
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