南昌高新区巧妙化解工业噪声扰民难题

　　“我们小区与企业仅一墙之隔，小区南侧住户距离企业空压机房不足50米，生产时空压机产生的嗡嗡声严重影响了我们的正常生活。”江西省南昌市高新区海上明月小区的一位住户近日在12345热线平台投诉。

　　接诉后，高新生态环境局工作人员主动联系企业了解情况，并指导企业采取调整作业时间、更换老旧空压机、安装隔音降噪设备等措施，降低产噪设备对居民的影响。同时，将整改全过程同步反馈给住户，如今再也听不到扰民的嗡嗡声了。

　　无独有偶。高新区新力渥园的住户也进行了类似投诉：“我个人对低频噪声非常敏感，每晚都能听到对面水渠爆氧机和企业排气筒传来的噪声。”

　　高新生态环境局了解情况后迅速介入，立刻协调城建部门调整爆氧机的时间，确保下午5点后停止运行，指导企业安装消声器，进一步降低噪声，同时还让住户参与噪声整改的全过程。

　　“现在终于能睡个安稳觉了。”投诉人对处置结果表示满意。

　　高新生态环境局局长黄禄星告诉记者，高新区以发展工业为主，随着经济快速发展，近年来工业噪声扰民问题日益突出，已经成为园区快速发展中迫切需要解决的重点问题之一。

　　为此，高新生态环境局在及时妥善处理信访投诉，采取措施消音降噪的同时，注重温暖助企。一方面，与群众做好解释沟通工作，对企业阐述噪声扰民的客观事实，组织普法宣传，调动企业整改的积极性，结合居民诉求和企业实际情况共同谋划整改方案。另一方面，加强区域排查，及时发现群众身边可能存在的噪声污染问题，提前介入，指导相关责任单位落实整改。

（责任编辑 杨艳丽)

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