长春南关区分局构筑“全过程”服务模式

　　“为民服务，聚焦群众需求，提升群众获得感和幸福感，始终是南关区分局工作的核心理念和根本目的。”吉林省长春市生态环境局南关区分局(以下简称南关分局)监察大队队长陈颖说。

　　为响应群众需要，南关分局从审批、信访、执法三方面入手，不断创新工作思路、工作方式和方法，不断加大对生态环境保护工作的宣传力度，构筑“全过程”服务模式，始终将人民群众的冷暖安危放到心头，及时行动，快速推动，为群众办实事、办好事。

　　生态环境行政审批工作，要用细心与耐心，筑牢生态环境保护的第一道屏障。审批工作人员始终坚持“全心全意为人民服务”的宗旨，今年以来，共帮扶65家单位完成《建设项目环境影响登记表》备案，对4个建设项目进行现场走访。秉承“群众无小事，服务零距离”理念，全力为群众做好事、办实事、解难事。

　　信访工作，要用责任心与恒心，架起干部和群众之间的“连心桥”。南关分局加强对信访工作督办力度，认真履行信访工作职责，及时反映社情民意，层层落实责任制。每月执法大队会议均把重点信访案件处理列入议事日程中，对重点案件集体研讨，并实行领导包案到底。今年共接到信访案件932件，均已办结，结案率达到100%，做到事事有回音，件件有着落。针对噪声扰民的问题，坚持“测管协同”，多次到居民家进行噪声检测，使信访处理工作开展的更顺利，更及时。

　　长春市生态环境局南关区分局执法人员在辖区商圈处理噪声类信访案件。

　　现场执法帮扶工作，要用决心与贴心，守好企业“绿色”生产的底线。南关分局坚持监管与服务并重，在严管严控面源排放基础上，盯紧重点企业污染物排放，利用“污染物排放监控平台”查看企业污染物排放的在线监测数据，针对异常的情况，对企业生产过程中的真实状态开展检查，当场指明企业存在的环境问题，并提出解决问题的整改建议和指导措施。让企业能够了解自身存在问题，更好地进行提升整改。截至目前，已发现31家企业存在问题，并均已帮扶整治。
 

打赏

感谢您的支持，我会继续努力的!

扫码打赏，你说多少就多少

打开支付宝扫一扫，即可进行扫码打赏哦