“我多年困扰的难题终于得到了解决,我万分感谢生态环境局的领导及工作人员,感谢你们为民办实事办好事。”3月10日,家住四川省雅安市雨城区的一名居民送来一面锦旗及感谢信,要对雅安市雨城生态环境局高效执法工作表示感谢。

3月6日,雅安市雨城生态环境局接到四川省信访信息系统交办一封投诉件,投诉人反映其住宅旁有一个木材加工厂,近期经常加工到夜间22点,影响其休息。
经现场与投诉人了解情况得知,该木材厂已开设10余年,其作息时间为早上8点到晚上19点,有时延长到22点,作业期间有较大噪音,长期扰民,并多次与木材厂负责人沟通无果,村上也无法解决,其本身还患有较重的抑郁症,希望木材厂能将作息时间调整为8点至18点。
接到投诉后,雨城生态环境局高度重视,严格按照两会期间投诉处理要求,立即安排执法人员到现场进行处理。执法人员积极从中调解,并对木材厂负责人进行法律宣讲,木材厂负责人表示立即按要求整改并调整作息时间。最终双方达成一致,木材厂将作息时间调整为7点30至18点30,避免影响群众正常休息,同时在遇到特殊情况需要加班时先告知群众取得同意。群众对此次投诉处理结果表示非常满意,送来一面锦旗以及感谢信表示谢意。
(责任编辑 吴运竑 校对 杨艳丽)