赣州经开区“24+2+1”信访快处机制为城市降噪

　　为了还自然以宁静、和谐、美丽，赣州经开区持续开展噪声污染专项治理，以解决一批群众急难愁盼的噪声问题为目标，积极回应人民群众对优美环境的新要求新期待，全力守护公众“安静权”。

　　扩宽信息渠道，着力解决线索发现难问题。今年以来，赣州经开区创新构建“24+2+1”信访快处机制，在全区重点企业、在建项目、居民小区及村(社区)便民公示栏张贴生态环境领域信访举报公告和联系牌，向群众公布环境信访挂点联系人信息及问题反映电话，畅通信访问题举报渠道，让群众发现噪声问题能第一时间反映，执法人员做到“24小时全天候受理，2小时内到达，1天内反馈办理”，构建噪声信访举报与高效执法工作闭环，实现群众“上访”到干部“下访”的转变，该制度实施以来，已收到噪声污染线索10余条，收到线索均做到第一时间处理到位，高效解决群众身边有关噪声扰民问题。

　　强化能力建设，着力解决数据获取难问题。针对噪声具有转瞬即逝的特殊性，以及固定噪声污染证据等治理难点和痛点，生态环境、城管、住建、公安及属地联合建立部门协同配合机制。加大噪声监测能力建设力度，购置了多台噪声监测设备，做到群众反映噪声问题后能第一时间监测，第一时间反馈监测结果，第一时间共享信息，共同构建部门执法联动，解决群众身边噪声污染问题。今年以来，住建、城管、生态环境等部门对建筑工地巡查20余家次，对工业企业巡查50余家次，协调解决5件群众身边噪声污染问题，落实落细噪声污染管控。

　　紧盯源头管控，着力解决污染整治难问题。严把项目准入关，在环评审批时严格审核新建项目噪声污染防治措施，强化项目“三同时”验收后管理，确保噪声防治措施落地见效。严控夜间建筑施工，住建、生态环境等部门对夜间施工项目强化联合审批，今年共审批的28个项目严格实行24小时值班巡查制度，专门负责处理夜间施工巡查及扰民问题。严控“两考”污染源，高(中)考期间暂停建筑工地夜间施工许可审批，成立应急巡查队伍开展绿色护考行动，在辖区各个考点周围不间断巡查和处置噪声污染问题，在中高考期间营造了一个宁静的生活、学习环境。

　　赣州经开区将进一步健全干部“下访”机制，以“接诉即办”为原则，以“事要解决”为根本，做到噪声投诉解决快、有温度。加大噪声业务培训和宣传力度，持续加大监管执法和违法行为曝光力度，积极为人民群众营造和谐宁静的生产生活环境。

（责任编辑 吴运竑 校对 杨艳丽)

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